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销售管理四个关键词直播_营销的16个关键词读书笔记(2024年12月全新视觉)

内容来源：我赢网所属栏目：导读更新日期：2024-12-01

销售管理四个关键词

电话机器人：你的智能销售助手𐟤– 电话机器人是一种结合了语音识别技术和预定义话术的系统。它能够根据用户的行业定制话术，通过识别客户在通话中的关键词，进行多轮对话，从而辅助人工电销筛选出意向客户，效果堪比真人销售。 𐟔 选择电话机器人的四个关键点：自带CRM管理系统：方便管理客户信息，提高效率。稳定线路：确保通话质量，减少掉线率。及时响应：提供全面的售后服务，解决用户问题。自动外呼：自动拨打电话，节省人工成本。 𐟓Š 电话机器人与普通电话销售的效果对比：普通人打电话：每200个电话中，意向客户约10个。机器人打电话：每200个电话中，意向客户可达100个以上。电话机器人不仅提升了销售效率，还能通过智能分析帮助企业更好地了解客户需求，从而制定更精准的销售策略。

To B销售秘籍：拜访高层𐟏⊤𛊥䩤𘋥ˆ，我完成了两场高层拜访，分别是同仁四季的CEO和财务总监，以及鸿荣源的IT总监。趁着写会议纪要的余热，我想和大家分享一下我作为7年To B销售的经验，特别是如何拜访客户高层的心得。高层拜访的两大难点 𐟏⊊高层拜访有两个主要的难点：一是难约，二是难聊。高层通常都很忙，约见一次不容易；而且作为项目的最终决策人，大家都会有些紧张。销售们总是担心稍有不慎就把项目聊崩了。提前预约，充分准备 𐟓… 针对难约的问题，提前预约是关键。比如今天这两场拜访，同仁四季是提前两周才约到，而鸿荣源则是提前一周加的微信并预约的。具体的预约话术可以参考我的一些经验。至于难聊，那就需要提前充分准备：打造高层拜访“铁三角” 𐟑劊对于重要的拜访，我会安排三位同事一起去，提前规划好谁负责技术、谁负责商务、谁负责项目及整体资金运作等。如果领导一起去，还会做拜访前的演练，预设对方可能会问到的问题，谁主答、谁补充，给客户一种专业团队、值得信赖的印象。提前准备，做有用的销售 𐟓š 提前搜索高层的个人访谈及公司最近的重点新闻，储备销售谈资。核心就是做一个“有用”的人，要么给高层提供信息增量，要么带来情绪价值。比如同仁四季的CEO是个潮汕老板，喜欢音乐演绎公司，我记了公司的三个关键词：“313十周年店庆”、“抖𐟎𕧁메…类目第一名”、“全国88家门店，全直营”；CEO个人的关键词则是“潮汕老板”和“音乐演绎公司”。这些关键词是为了在开场寒暄和产品演示时用。而鸿荣源的IT总则是个知识面很广且享受被他人崇拜的人，因此我更多的是请教他，让他尽情分享壹方城前瞻性数字化系统的管理经验，情绪价值拉满即可。穿得像个高管 𐟑” 当天穿得像个高管也很重要。你去见谁，你就是谁。比如我去见CEO，首先穿得像个CEO，然后举止、谈吐也模仿自己欣赏的CEO。这样由外而内地，在心里把自己当成一个成功者，你就能克服恐惧，不怯场。这时候自信才会由内而外地散发，让销售能不卑不亢地与对方沟通，平等对话。聊大方向，不拘泥于细枝末节 𐟌 当CEO说，“你先介绍一下你们公司吧”，我会以回溯历史的角度，把公司为什么成立、高管团队是为了一个什么样的使命与愿景而聚在一起的。用那些背后的故事去阐述我们公司的历程、行业地位与价值观。同时，在聊到严肃的长期发展与资金合规时，我也会摒弃重复强调PPT里系统等级、产品参数的细节，用事实说，“很多考虑上市的企业都会选择合作我们”。希望这些经验能对大家有所帮助！

双11拉长战线，钱包却瘪了？今年的双11，我真是“贡献”了不少，花了大概1242元（四舍五入后的结果），比去年增长了55%。买的东西也挺有意思：腊鸭、内裤、袜子、衣服、保温杯、艾条、抽纸……是不是有点像“二B中年养生汉”的购物清单？哈哈，感觉自己都被贴上了“纯种屌丝”的标签。本来还想买个组装台式主机，但一搜关键词，发现全是几个品牌的店。怀疑平台和商家是不是串通好了，只让我看到他们想让我看到的东西。最终，我还是没买。反而有种如释重负的感觉，像大号憋急了终于如厕般的畅快。今年的双11，没有了晚会、战报，更没有电商管理层接受采访。自从2022年开始，天猫和京东官方都不再公布双11的具体销售额数据了。今年的双11，不仅天猫提前近一个月就开始了，京东、douyin和拼多多的大促时长甚至超过30天，真是“史上最长”的双11。说到底，就是想用更长的周期来预热、刺激消费者。结果到了11月11日，发现真没多少“真猪羊”。战线拉得越长，消费者的热度却越来越淡。当然，统计口径变了，“史上最长”的双11，业绩增长终于突破两位数，久违的两位数哦。有媒体从星图数据处了解到，各平台销售额累计14418亿元，同比增长26.6%。光是天猫88VIP会员下单人数，同比增长超50%。因为今年会员有额外满减，比如满5000减400之类，不知道是不是平台独自扛着，还是与商家分摊，反正看着是挺划算。不过也有不少批评：各种噱头、折扣、满减都堆上了，结果呢？到手的商品似乎更贵了（也可能是收入降了，要反思自己）。而商家也有两个“率”，值得反复“品味”——“利润率和退货率”。有电商媒体统计，今年国内商家退货率普遍平均提高了5%-20%，加上用来投流的成本，去年还有10%-15%净利润的商家，这次也喊着不赚钱了。最终，被吃掉的利润以及多出来的成本，到底谁来买单了呢？这是一道带有“罗生门式”数学题，必然有答案，但又很难有答案。

新手必备：5款超实用跨境电商选品工具亚马逊的黑五促销活动即将开始，对于新手卖家来说，如何选品和备货至关重要。以下是几款简单易用、性价比高的跨境电商AI选品工具，帮助你快速进行数据分析，了解市场趋势，增加产品订单。 1️⃣ FindNiche 这款工具可以帮助你进行大数据选品，研究竞品和市场，监测社交媒体广告，找到高利润的热销产品，提高销售额。它支持三大平台商品数据库和四大平台电商广告监测，让你一站式解决选品难题。 2️⃣ THunt 这是一款专业且免费的TEMU选品分析工具，旨在帮助卖家全面分析产品数据和各项指标趋势，发现市场机会，优化店铺运营，提升销售业绩。通过每日更新的商品榜单、产品详细信息和趋势数据等功能，让你轻松掌握市场动态。 3️⃣ Google Trends Google Trends是跨境电商卖家选品必备的工具之一。它不仅有完整的行业关键词数据，还能分析关键词的数据来对比热度，了解时事热点以及往期趋势，为卖家选品提供方向和数据支持。 4️⃣ Jungle Scout 这是一款专业的亚马逊选品运营工具，支持10大亚马逊站点，提供数据化选品、关键词搜索、自动化评论管理等功能。Jungle Scout还出品了多份市场洞察报告，帮助卖家了解消费者趋势和爆款产品。 5️⃣ 卖家精灵基于大数据和人工智能技术，卖家精灵为亚马逊跨境卖家提供一站式选品、市场分析、关键词优化、竞品调研、产品监控等功能。帮助卖家发现蓝海市场，打造潜力产品。这些工具各有利弊，新手小白可以根据自己的需求多加权衡，选择最适合自己的工具来拓宽选品渠道。希望这些工具能帮助你找到适合的产品，实现销售增长！

投行/审计必备技能：穿行测试全解析穿行测试，听起来有点高大上，英文名叫Walkthrough test。在四大工作的小伙伴们，你们的第一年一定会接触到不少这个内容。什么是穿行测试？穿行测试的主要目的是了解企业的内部控制和业务流程，帮助审计师识别潜在的重大错报风险。严格来说，它属于“风险评估”阶段的一部分。穿行测试的核心是追踪交易在财务报告信息系统中的处理过程。注册会计师们经常用这个方法来了解被审计单位的业务流程及其相关控制。具体来说，就是在询问管理层描述的业务流程基础上，进一步获取相关证据，确认这些流程是否确实存在。关键词总结其实，穿行测试的核心内容可以用三个关键词来概括：内控（性质）：了解企业的内部控制体系。风险评估（目的）：识别和评估潜在的风险。一套完整的业务流程（内容）：追踪交易从起点到终点的完整流程。如何获取完整的业务流程？要获取一套完整的业务流程，可以通过访谈、实地观测和取得样本等方式。样本的数量并不是最重要的，关键是样本的质量。高质量的样本只需要一个，但必须覆盖所有的关键风险点。举个例子：职工报销在职工报销的穿行测试中，我们需要重点关注是否有部门内部和更高级层面的审批，比如是否有双重审批或三重审批。金额设定上是否有规定，比如100万以上的报销需要更高层领导的批准。将这些流程制作成flowchart，并附上相应的发票、支票等证据。再举个例子：销售收入销售收入的重点流程一般包括卖货、发货、收货和收钱四个环节。从这四个环节中再拆分出更多的小细节和小环节，并掌握这些小环节应有的证据。比如卖货要有销售订单和销售合同；发货要有发货单、出库单和快递单；收货要有签收单和进出口报关单；收钱要有银行的回款单和银行账单等。为什么细心很重要？虽然穿行测试看起来很简单，不需要你有多强的估值计算能力，但对于初级员工来说，细心做好程序测试不仅能打好职业基础，还能成为整个项目的风险守护人。所以，别小看这个技能哦！𐟒ꊊ希望这篇文章能帮你更好地理解穿行测试，加油！𐟒ꀀ

𐟍𚠥˜‰士伯AI测评准备攻略 𐟓ˆ 𐟌Ÿ 营销品牌管培的AI测评准备 𐟌Ÿ 在准备嘉士伯的AI测评时，我整理了一些常见问题，并总结了回答要点。以下是我对几个关键问题的思考：如何制定并实施学习计划？𐟓… 在制定学习计划时，首先要设定清晰可操作的目标，列出任务清单，并确定时间表。知道每项任务的重要性和紧急程度，把截止日期提前，不断调整并监控任务完成进度。平衡每项任务所需时间，评估困难和成本，列出可能遇到的困境或解决思路。如何学习新技能解决问题？𐟔 面对新问题时，首先要提取关键词的多样性，通过查找资料和组织答案来解决问题。例如，当我需要完成作业时，遇到关键词不够清晰和专业的问题，我向同学求助，他们推荐了一个叫Classical Al的应用，类似于ChatGPT，提供了全面且有用的信息。择业时看重的四个因素是什么？𐟏抠在选择职业时，我重视的四个因素是：稳定平台、行业前景、平等尊重的氛围和薪资待遇。稳定平台可以确保我在该技能岗位获得较好的沉淀，行业前景则关系到公司的长期发展。平等尊重的氛围有助于同事之间和睦共处，提升工作效率。薪资待遇则是重要的物质激励。如何选择职位和行业？𐟌 选择能够发挥自己优势的职业和未来前景较好的行业。啤酒酿造业的销售需求广泛，而嘉士伯是世界第四大啤酒品牌，管培培养体系相当成熟。我的专业有研发和工厂管理，研发的优势相比国内研究生不算明显，但英语熟练适合在外企工作。在工厂实习中我了解到工作内容，并希望将学校里学的机械设备和质量管理理论知识运用到实践中。是否愿意在非一线城市发展？𐟌† 对于非一线城市工作，虽然生活便利性不如一线城市，但基本生活设施齐全。交通可以选择离工作地点更近的地方，同时也能找到更多放松身心的活动。在非一线城市也需要自己寻找不同的放松方式，比如和同事一起去逛街，每个月周末去附近的大自然游玩，让自己的心情宁静下来。如何处理工作内容与期望的落差？𐟘㊠首先感谢单位对我的信任和肯定。对于入职后的落差，我会理解并反省自己是否眼高手低，能不能胜任眼前的这份工作。我会请教身边的同事，说出自己的困惑和不足，听取大家的建议并积极尝试。把面前的工作当作历练自己、成长的宝贵经历，沉下心积极寻求反馈，提高自己的能力。如果是原则性的差异，我会积极沟通。最近做的一项最明智的决策是什么？𐟤” 最近我做的一项最明智的决策是选择参加嘉士伯的AI测评准备。通过深思熟虑后做出的这个决定，我相信会对我未来的职业发展产生积极影响。准备过程中，我也遇到了一些挑战，比如需要加强英语口语和面试技巧。希望这些准备能帮助我在面试中取得好成绩！

娃哈哈SWOT：机遇挑战并存摘要近年来，随着中国经济的快速发展，食品饮料行业迎来了前所未有的机遇。消费者对于食品饮料的需求从基本的“温饱”转向了“健康、零添加、零脂肪、多样化、口味独特”等。同时，随着网络上频频爆出的食品饮料安全事件，消费者对于品牌的选择也变得更加谨慎。如何在这个竞争激烈的市场中巩固娃哈哈的市场地位，成为了一个重要的挑战。娃哈哈集团是一家历史悠久、声誉较高的食品饮料企业，多年来在品质管理和外包装上都得到了广大消费者的认可。然而，随着市场的开放，食品饮料市场的竞争也越来越激烈，消费者可选择的产品种类越来越多，消费需求和消费习惯的变化也大大影响了消费者对娃哈哈品牌的忠诚度。本文运用SWOT分析法，从娃哈哈集团的优势、劣势、机会和威胁四个方面进行分析，指出娃哈哈在推广过程中存在的问题，如推广形式不够完善、新产品开发缓慢、营销成本过高等。并针对这些问题，提出相应的建议，如坚持老品新做的理念、开发设计产品新包装、开展公益性的促销活动、提高广告策划水平、注重人才培养等。希望这些建议对娃哈哈集团未来的营销推广和品牌形象塑造有所帮助。关键词：娃哈哈；SWOT；品牌推广一、绪论研究背景和意义研究背景随着国民经济的增长，食品饮料行业的市场内需不断扩大，国内外饮料企业纷纷加入，新产品种类层出不穷。人们的消费观念和购买习惯也发生了很大的改变。与此同时，生产材料中的钢筋水泥价格相对较低，无形中降低了产品生产线成本。再加上市场经济体制的改革，也为饮料行业扩充提供了机遇。然而，食品饮料的市场竞争也越来越激烈，国内食品饮料行业的各个企业也都应完善自身的营销推广体系去适应市场变化，迎接更大的挑战。娃哈哈集团有限公司是一个历史悠久、实力较强、规模较大、效益较好的饮料民营企业，拥有着一流的食品饮料研发工艺和技术，先进的生产线及完善的食品监督管理体系。然而，随着中国社会经济文化的发展，市场竞争变得越来越激烈，消费者对饮料的需求越来越多样化，使市场不断细分，产品同质化严重。娃哈哈集团的营销推广方式被大批量的模仿品、同质产品跟踪、效仿失去了其原有的推广优势，只有进行自身改革与更新，完善自身的营销推广策略，改变销售思路，灵活运用推广方式，才能够在这样激烈的竞争市场中巩固自己的地位。研究的意义由于近几年国民经济的改革与提升，中国饮料企业所处的消费市场环境也越来越复杂，这就迫使企业需要根据市场环境的动态性、消费者需求变化和竞争对手策略来调整企业自身的发展方向和战略目标。作为一个有一定市场占有率的中型民营企业，应该如何适应市场变化，巩固市场地位，开拓新市场，文章以娃哈哈集团为例，对其推广策略、营销渠道模式及存在的问题进行深入分析，并提出针对性地改进措施，希望为不断适应市场提升自己的中小型饮料企业制定营销策略提供一定的理论基础或参考。

零基础策划小白必读文案书籍推荐 𐟓š 入门书籍：《广告策划与创意》《科学的广告》《奥美的观点》《一个广告人的自白》《销售文案》《文案觉醒》《广告档案》《爆款文案》《李欣频系列》《广告拜物教》 𐟓š 升级书籍：《蓝海战略》《商业模式》《构建强势品牌》《重构:商业模式》《竞争详略》《品牌的技术与艺术》《市场营销》《营销管理》《细节营销》《史玉柱谈营销》 𐟓š 精通书籍：《冲突》《营销16个关键词》《广告人手记》《超级符号就是超级创意》《定位》《2小时品牌素养》《微力无边》《营销管理》《聚焦》《什么是战略》《竞争战略》《品牌的起源》《商战》《品类战略》《22条商规》

中级会计备考攻略：2月冲刺必看！去年一次通过三科，总结了一些成功的经验。如果你现在才开始备考，找到重点并提高效率是关键。 𐟒𜣀实务】𐟒𜊥Š᧧‘目章节多，知识点复杂，且相互关联性强。学习和做题都有一定难度，综合性强。一些章节与经济法和财务管理有密切联系。考试重点： 𐟌𑩕🦜Ÿ股权投资：几乎是每年必考，主要在主观题中考察。需要区分合并形成的长期股权投资，进行权益法和成本法的核算，重点是相互之间的转换和后续计量。 𐟌𑦔𖥅导š是重点章节，但每年变化不大。在主观和客观题中都有考察，主要是不同交易方式的会计处理和销售成本收入的确认。 𐟌𑦉€得税：综合性强，可以与其他章节结合考察，例如与无形资产、固定资产、金融资产等。十分考察基础章节的掌握程度。 𐟌𑨴⥊ᦊ契Š：也是重难点。财务报告的基础是长期股权投资，因此长投掌握的熟练与否关系到这一章的学习难易程度。 𐟓ˆ【财务管理】𐟓ˆ 题量大，需要耐心计算和对公式的理解，覆盖面广，十分考察公式的实际运用。每个章节之前也有紧密的联系。学习时要把一些有一定关联的章节放在一起学习，比如成本管理和营运资金管理。考试重点： 𐟌𑧬줺Œ章：财务管理基础； 𐟌𑧬줺”章：筹资管理（下）； 𐟌𑧬쥅� ：投资管理； 𐟌𑧬줸ƒ章：营运资金管理； 𐟌𑧬쥅맫 ：成本管理； 𐟌𑧬줹章：收入与分配管理。 𐟓š【经济法】𐟓š 虽然章节少，但知识点多、杂，背记容易混淆、遗漏。可以多用记忆方法，比如口诀、关键词、联想。考试重点： 𐟌𑧬줺Œ章：公司法； 𐟌𑧬쥛›章：物权法； 𐟌𑧬줺”章：合同法； 𐟌𑧬쥅� ：金融法。

如何为客户创造价值：理财经理的初心与技巧第四章：为客户创造价值，即理财经理的初心。作为理财经理，我们需要自己先理解财富管理，然后帮助客户理解。只有当双方能够同频交流时，才能形成良性的销售关系，陪伴客户一直走下去。虽然知易行难，但只要我们保持初心，以为客户创造价值为一切准备工作的出发点，大概率是可以越做越好的。为客户创造价值需要我们从多个维度去思考，了解客户的需求点和家庭需求点，从资产配置到传承保障，覆盖家庭生命周期，做好过程中的客户情绪管理，尽力为客户解决全方位的金融需求。三个成功案例和两个失败案例揭示出一个朴素的道理：财富管理的核心是经营信任。第五章：如何赢得客户信任。赢得客户的信任并不是一个难以回答的问题，答案也不唯一。作者从自己的亲历中提炼了三个关键词：有料、有心、有趣。有料：专业知识储备，客户所不及领域的信息储备，不需专但要广。有心：尊重客户，认真工作，从心出发真诚待客。有趣：传递正能量，培养类似幽默感这样讨喜的个性特质。第六章：如何获得客户。本章为我们构建了一套完整的谈判框架。为什么说是谈判？因为金融产品是一种无形的东西，客户全凭对未来的预期买单，而且没有标准化的量价规定，所以最终达成一致就是一种经过多个回合沟通和调整的谈判结果。作者给出了一个实操性比较强的操练公式：yes-good-why，肯定客户-赞美客户-获取想要的信息。接着关于有效说服，作者也总结了三个步骤：第一，做有什么好处；第二，不做有什么坏处；第三，谈价值升维，然后降维打击。在“比较心理”这一人类本能驱使下，这样的说服逻辑大概率行之有效。我们熟悉的“FABE销售法”也是类似的顺应人性的有效说服方法，关键是要不停地练习形成习惯，自如地运用在日常工作中。所以，过去我们的营销话术和产品海报无一表达的仅是站在产品的角度来描述特征，殊不知这与客户有什么关系？如果无法建立利益点的联系，所有的营销都是徒劳。第七章：理财经理如何保持精进。概括一下就是读书、书写、构建知识体系。文中推荐的书籍有：《异类：不一样的成功启示录》、《激荡三十年》，读历史有助于构建底层思维方法；《博弈论》、《金字塔原理》，有助于提高谈判的能力。全书毕，做读书笔记迫使自己再次翻阅，如二叉树模型让思维不断延申。

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