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美容院的行业关键词直播_一个可疑的员工理论(2024年11月全新视觉)

内容来源：我赢网所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

美容院的行业关键词

美容院如何结合氺汪汪吸引本地顾客？实体店的老板们，你们有没有想过如何让更多人知道你们的小店？特别是在美容行业，吸引本地顾客可是关键！别急，我有几个小妙招，赶紧听好了！第一步：视频发布时别忘了显示店铺位置 𐟓 首先，发视频时一定要勾选显示店铺位置。别小看这一步，很多人就是懒得做，结果错失了很多机会。别人看到你的视频，说不定就顺手点进你的店里了。第二步：视频标签要有针对性 𐟏𗯸 每次发视频，记得带上五个关键词。比如你是做美容的，可以带上“美容”、“护肤”、“健康”等关键词。连续发一两周，你的账号同城标签就会迅速上升。别忘了加上店铺定位、小程序和各种小工具，精准引流就靠它们了！第三步：视频封面要有吸引力 𐟓𘊨熩⑥𐁩⤹Ÿ要有点讲究。你可以在封面上加上城市名和行业名，比如“山东ⷧ𞎥𞾤𚺦–‡文”，这样别人就知道你是做什么的，在哪儿了。同城留量是智能算法分配的，你得明确告诉它你的需求，不然它乱推，留量就浪费了。第四步：精准投放广告 𐟎œ€后一步也是最关键的一步，视频发布后别光顾着高兴，赶紧投个“小蔓条”给附近的人。记得选女性用户，范围定在同城3到20公里内。这样一来，人群精准了，范围也合适了，同城留量直接拉满，账号同城曝光率蹭蹭往上涨！学会这四招了吗？同城留量妥妥的，等着顾客上门吧！另外，我还整理了一份3000字的《实体线上拓客宝典》，做实体店的老板们赶紧收藏吧！

秋季敏感肌护肤攻略：保持水润不踩雷 𐟌Ÿ 肤质：混合肌肤，敏感肌 𐟍‚ 秋日护肤关键词：补水、维稳 𐟌🠤🝦Œ皮肤健康状态，不依赖医美，遵循以下原则： 1️⃣ 重视清洁、补水和防晒。“空房间才能装满好东西”。 2️⃣ 坚持每周1-2次美容院护理，即使是基础清洁和补水护理，长期坚持也能带来惊喜。 3️⃣ 注意季节变化对皮肤的影响，秋季皮肤容易干燥和敏感。多喝水，多吃温暖、水分充足的食物，少吃辛辣油腻。将常用护肤品替换为以维稳和补水为主的护肤品。 𐟒砥𘸧”覊䨂䥓牌：修丽可、The Ginza、AQ，四季常备，主打高效、功能型护肤和高效防晒，质地不油不腻。 𐟍 秋日护肤推荐：精华水：CPB光采赋活精华水油类：欧臻廷银油面霜：Sisley黑玫瑰焕彩精华霜系列整套产品主打无酒精、补水、维稳，以油养肤。身体护肤也换成了喜欢的玫瑰系列，因为玫瑰香气永远治愈：茱莉蔻玫瑰喷雾、按摩油；Tiptyque玫瑰身体乳。

不同年龄段护肤指南：保持肌肤美丽的秘诀 𐟌𘰟Œ𘰟Œ𘠳0-40岁护肤重点：预防肌肤干燥和光泽消退。护肤品关键词：抗皱、保湿类霜产品，营养型面膜，保湿、除皱功能的精华液。作用：保持肌肤弹性和水分，减少皱纹。日常护肤建议：使用眼霜帮助减少眼袋和黑眼圈。营养关键词：水、新鲜蔬菜、新鲜瓜果、含胶原蛋白的动物蛋白质（猪蹄、肉皮、鱼、瘦肉）。作用：防止内分泌和卵巢功能减弱导致的肌肤干燥、鱼尾纹、肌肉松弛等问题。日常护肤建议：保证每晚8小时的睡眠。 𐟌𘰟Œ𘰟Œ𘠴0-50岁护肤重点：防止内分泌失调造成的水分缺失和面部松弛。护肤品关键词：防皱、补水、再生类面霜、乳清浴、维生素E面霜、果酸类化妆品、胶膜。作用：消除肌肤表面死细胞，促进新生细胞的生长。日常护肤建议：定期做美容护理来帮助新陈代谢。营养关键词：玉米、红薯、蘑菇、柠檬、核桃、卷心菜、菜花、花生油。作用：利于胆固醇排泄、补气养血，延缓肌肤衰老。日常护肤建议：开始使用含维生素A和果酸的保湿产品，改善肌肤品质。 𐟌𘰟Œ𘰟Œ𘠵0岁之后护肤重点：防止肌肤的胶质和弹性蛋白质减退，肌肤失去坚实性。护肤品关键词：防皱霜、抗衰老化妆品、维生素E面膜和胶质蛋白类面膜、美容院系列护理。作用：补充水分，并对再生细胞进行处理。日常护肤建议：小心清理死皮细胞，不要使用含粗糙研磨剂的产品，这会使脆弱的皮肤更加粗糙。营养关键词：全面营养补充。日常护肤建议：保持良好的心态。

开复合化妆品店，轻松年赚30万！现在市场消费多样化，行业竞争也越来越激烈。单一行业的经营模式很难脱颖而出，除非你有独特的特色或者是一个历史悠久的品牌。以化妆工作室为例，如果只专注于门店获客和口碑复购，而忽视新一代消费者的消费趋势，很难在市场上突出重围，获取更多客源。而复合化妆品店正好弥补了这一缺点，通过结合多种服务来吸引更多顾客。 𐟌ˆ 真诚必杀技➕“强化思维” 真诚永远是制胜法宝。手写留言、赠送小礼物，制造“特殊惊喜”，这些细节能让顾客感受到你的用心，从而留下好印象，强化品牌效益和人情味。 𐟛‹️ 日常到底➕“习惯思维” 将你的门店打造成“楼下的放松店”，让顾客养成来你店里休闲的习惯。关键词是“日常”、“舒适”、“放松”，这样顾客就会习惯性地选择你的店铺，别小看“习惯”的力量。 𐟑颀𐟒𜠥Œ–妆+美容院化妆可以和美容院合作，互惠互利。例如，在美容院的美容护理套餐中增加化妆服务作为额外选项，或者在化妆店的化妆套餐中增加美容服务。 𐟒ˆ 化妆+染发染发和化妆都是需要花费几个小时的项目，特别是染发的等待过程很长。如果能利用这个时间做个妆造，可以节约大量时间，很多染发店已经开始尝试这种模式，效果非常不错！ ☕ 化妆+咖啡甜品店这个模式可能不太常见，但做过化妆的应该都知道，化妆一般需要很长时间，尤其是特效装。如果能来上一份甜品，在等待美丽到来的同时多了一分轻松惬意。这是我朋友的店，在商圈附近，挺成功的。这些复合店模式可以带来更多的客流量和机会，同时满足顾客多样化的需求，提供更丰富的体验。世界上本没有路，走的人多了就成了路。现在化妆师的复合型模式还正处于一种新的起步模式，抓住好风口，说不定下一个富婆就是我们，大家一起加油吧！

我嘞个豆，行业内幕也只有工作过后的人才知道⋯ 惊掉下巴的 1、娃哈哈的水放心喝，我们科手术室用来加水消毒 2、郁美净原料用的真的是牛奶，天津土著表示住在郁美净工厂旁边20多年了，每天早上路过郁美净都有运奶的大罐车。经常有狗狗去舔漏在地上的奶。我们这一辈的天津人小时候真的几乎都用郁美净 3、从业十多年化妆师告诉你，想要眉色变淡，用眉刷沾少量粉底液，或者粉刷沾粉饼，涂眉毛上，这是最自然好看的办法。染眉膏会让粗根的眉毛变得张牙舞爪，这个办法就不会 4、rt膏是物美价廉的润唇膏。光看看其关键词：母婴专用、rt皲裂，就知道它有多强大。 5、医学生来说一点，祛湿最简单直接的方法泡点桃怡可祛湿饮（饭后喝，你会得到，瘦了十几斤，最重要的肚子扁了一大圈，每天感觉很轻盈身上不咋累了，肠胃也变好了，舌苔干净了口臭也没了，比各种偏方强一百倍！ 6、金店，告诉你，从银行买金条找老师傅打比去实体店省好几千，一口价的千万不要买。 7、女明星牙齿超白超整齐不用羡慕，是做的。要么就用牙贴，如果牙黄去贴冰泉牙贴，我强推！！真的厉害！一天一对坚持贴，不到一个月你会发现牙齿真的变白了，亲测非常有效！用一次白一次！！谁懂牙齿黄久了，变白之后的含金量吗，随便一笑，感染力就超强，还不用时刻捂着嘴巴怕尴尬到别人和自己，牙白了姐就是自信的女王 8、在冰棒厂干过，袋装那种小球球你就吃吧，掉地上的被踩过的都会被回收，回收的继续用，而且铲冰的刮子都是发霉的，还有那种雪碧味的小球球原料里有八四消毒水，包好吃的 9、不要过度追求咖啡豆的风味，那些闻起来特别明显特殊的风味可能是香精豆 10、我以前教英语的，教久了就发现其实英语靠教是教不出来的，最厉害的英语老师都是打鸡血大师(参考俞敏洪和他的员工们)，就是鼓励学生自己学。所以行业秘密就是如果你能自己学，就别浪费那个钱去报班了，如果你完全不能自己学，也别浪费那个钱去报班了 11、五年美容师告诉你，做完脸涂素颜霜是真的，而且还是掺乳霜里涂，这样特别自然的透白，然后那种体型雕塑或者打着驱寒的精油里，有辣椒素!!!我们不戴手套都不敢给客人做，会辣手，辣的得泡盐水 12、中医博主那儿学的一个防脱长头发的法子，益力初b族维生素片，每天2粒，头发嘎嘎长，三个月炸毛，发量翻几倍，长出来的头发也比之前更黑更亮，亲身试验发缝长密了都快看不见了，发际线往前移了一根手指，原来我是发缝那块快秃完了 13、我妈之前干干洗店，除非是貂之类的水洗会缩水之类的衣物，剩下的一律水洗再三给你保证是干洗的最后也是水洗 14、在养生馆做过前台，4块钱一包的泡脚包，在店里面泡一泡，198或120，几块的泡澡粉店里面泡一次398 15、医美皮肤科护士告诉你，不要听信什么小气泡能清洁毛孔只会越清洁毛孔越大，劝各位皮肤毛孔粗大的有黑头的姐妹用牧妍清洁面膜自己在家做就好！去黑头粉刺很好使，可以把鼻头跟鼻翼清洁的超级干净，黑头粉刺冒出来一堆!慢慢的毛孔会越来越小，黑头也没那么容易长了，而且国内很多的美容院都是瞎学的...除了里面专业的老师，但是几百块的项目根本不会安排老师给你做，几w起步的医美才有老师 16、少用双眼皮贴假睫毛，反复拉扯眼皮，眼周比普通人老五岁不夸张。20岁没感觉，等你25岁再看看，再贵的眼霜也没法救。所以双眼皮胶水替换双眼皮贴，睫毛尽量用眼唇卸➕卸妆面湿敷几分钟再卸掉 17、护肤博主趁没人才说，眼周长脂肪粒跟眼霜没关系，原因就俩，眼周干燥，有看不到的微小创口，涂任何眼霜都会刺激到，二是总揉搓眼睛或者日晒造成的损伤，总之眼霜不会造成脂肪粒，消灭脂肪去某宝买个药王炉脂肪粒膏，便宜喽搜又嘎嘎管用，等擦完感觉松动了，用指甲上下扣了几下、它就下来了，对陈年脂肪粒都贼有用！ 18、我男朋友程序员告诉我做小程序商城网站找程序员可以省去好多中间商的差价 19、停车场小区起落杆设备，开车给人撞断了杆子不要赔几千。找厂家一百搞定。 20、不要吃耙耙柑都是甜蜜素脱酸剂喂出来的 21、现在的连锁蛋糕店全都是半成品来的，加工厂送来半成品，门店加热一下就行了 22、在染厂当文员听劝黑色的衣服尽量少买,大部分的黑色都是改色的，便宜的话说不定是布发霉了或者顶破力不好 24、我在足浴收银告诉你们千万别在外面采耳工具不是一客一换也不会清洗都是别人用完下一个个人接着用。万一遇上耳朵有病的那是真完蛋 23、外面吃饭千万要对服务员客气礼貌，千万不要大呼小叫甚至打骂动手，不然你吃的就是各种口水菜➕各种混合物 #涨粉训练营#

𐟎‰国庆节瑜伽馆拓客全攻略𐟒ꊰŸŒŸ国庆节即将到来，是不是正在考虑如何吸引更多新会员呢？瑜伽馆作为新兴的健身场所，国庆期间正是开展预售活动的好时机！ 𐟔𙩦–先，我们要明确一个理念：以需求推动供应。在这个多元化的时代，人们对于健康和美的追求日益增长，瑜伽馆正是满足了这一需求。因此，在国庆预售活动中，我们要紧紧围绕“健康”、“美”等关键词进行策划。 𐟔𙦎夸‹来，给大家分享一个高效的预售活动方案： 1️⃣ 引流策略：在门口悬挂大横幅，利用线上线下广告进行大规模宣传。推出优惠的瑜伽活动，如新店开业优惠、纯粹体验等，让顾客感受到实实在在的优惠。 2️⃣ 截流策略：体验完成后，提供转发社交媒体送免费瑜伽机会的活动，既能增加曝光度，又能吸引更多潜在客户。 3️⃣ 裂变策略：建立客户群，定时在群内发放红包，抢到最大红包的幸运客户可免费带两人来练瑜伽，实现客户的自动裂变。 𐟔𙦭䥤–，还可以考虑与相关行业进行跨界合作，如瑜伽馆+服装配饰、瑜伽馆+咖啡、瑜伽馆+美容院等，丰富客户的体验，同时提升瑜伽馆的知名度和影响力。 𐟒ꦀ𛤹‹，国庆节是瑜伽馆拓客的黄金时期。只要我们抓住机遇，精心策划，就一定能够取得成功！快来试试吧！

《止痛片+眼中钉》测评：爱恨交织有时候真的想杀了他，可他说他爱我。 𐟌🠧Ž異ƒ：第一次来到阿三的店，环境真的很棒。和朋友交流时，感觉像是进了一家美容院，椅子非常舒适，还有香薰，甚至还有店家自备的“茶水单”。屋子里还有“大银幕”，剧本开头还有广电龙标，感觉真的像是看了一场电影。 𐟓– 剧本：虽然标注了情感，但实际上这是个还原占到80%左右的还原本。三三在开本前说过，这个本写作的方式比较意识流，时间也是乱序，而且是社会派推理，本里有大量的软逻辑。三三还把止痛片的“前传”眼中钉融合在了一起，因此虽然这是个盒子，但体量是不小的。之前看到有人说这个本像是娄烨的电影，碎片化的片段，大段大段情绪的表达，爱恨浓烈的男男女女…但实际上，在打本的过程中，我反而觉得有点像贾樟柯，不仅仅是既视感强烈的“春城”和“延河”，还包括两位dm的穿着和表演风格。 𐟎�璨‰𒯼š 天蝎偏执：差二十几岁的年上 “师生恋” 不健康的恋情放纵表演适应：大量女同视角感情线母女自尊现实：职业女强人两段被付出的感情一段单恋适配度较高三三给每个角色标注了关键词，让我们自己选自己感兴趣的。打之前也会反复询问角色是否有雷点。我因为都可以所以最后分到了钟嘉惠这个角色。她的关键词是“天蝎”。虽然我自己不是天蝎座，但过往的感情经历很多都与天蝎座的人有关。因此，这个角色虽然与我自身差距较大，但我完结能够理解她的“偏执”。一个没有原生家庭，没有见过爱的人，自然感受不到爱，也不懂什么叫做爱。而且在我看来这个角色也算是在还原情节上偏中心的一个位置，最大的反转点在这个角色上，让我想起了电影《黑天鹅》，但说到这，看过黑天鹅的也许马上就会被剧透了。（剧透在后面几张图）

冬季美容院养生文案，呵护美丽 1. 冬日寒风瑟瑟, 你的美丽我们呵护。来美容院, 享受温暖养生之旅 2. 她懂得, 冬季是养生的好时节。在美容院, 让身体得到最贴心的呵护 3. 冬季气温骤降, 你的臀部需要更多关爱。美容院臀部保养, 助你温暖过冬 4. 冬季呵护, 美丽有秘诀, 食材精选, 它们助你, 养颜又养生 5. 冬日养生, 我们专业分享, 美丽秘籍, 助你呵护容颜 6. 中医说冬养阳, 你要注意, 早睡晚起, 运动适量, 美容院助你, 暖身又养颜 7. 冬季来临, 美容院为你温暖开启养生之旅 8. 专业呵护, 让你的肌肤在冬日也能绽放光彩 9. 冬日暖阳, 愿你有美容相伴, 肌肤永葆青春无瑕 10. 在一成不变中, 你寻找新的期待, 从冬日的每一次护肤开始 11. 猜猜你的肌肤答案：保湿、修护、抗老, 冬季也能焕发光彩 12. 冬季, 你易遇肌肤问题：变黑、敏感泛红、眼周困扰、皮肤干燥 13. 在沉闷的冬日里, 寻找肌肤的活力, 从一次专业的美容院护肤开始 14. 冬日美容院养生, 她的关键词是——润泽与呵护 15. 猜猜美容院的秘密武器：保湿、修护、抗老, 它样样精通 16. 在冬日暖阳里, 愿您肌肤水嫩, 呵护每一寸美丽 17. 冬季的季节, 来定制冬季美容计划, 呵护会出现更美的你 18. 冬日时光短暂, 无需在意体重增减, 但要呵护肌肤之美 19. 在冬季时光, 你需要一场肌肤的盛宴, 来美容院, 解锁润泽肌肤 20. 冬季来临, 你的肌肤是否面临挑战？别等问题出现, 才寻求呵护 21. 冬季早晚温差大, 你的肌肤是否感到不适？记得给肌肤喝饱水哦 22. 冬季肌肤, 如逆旅行人, 呵护便是奢华驿站, 不养生便是风霜旅途 23. 她知美丽价值, 愿赴冬日之约, 呵护每一寸肌肤 24. 你发冬季养生秘笈, 秒吸客户目光, 呵护美丽从此开始

美业人必备的6款APP推荐嘿，美业的小伙伴们！你们知道吗？有些APP简直是为我们量身定做的，今天就来给大家分享6款我强烈推荐的美业必备APP，绝对能让你们的工作效率倍增！美管加：美发店的秘密武器 𐟒ˆ 美管加是一款专门为美发店设计的收银系统，功能强大到让你惊叹。无纸化收银、员工管理、客情管理、顾客日志、提成核算、库存管理，统统搞定！有了它，你的美发店经营效率瞬间提升，业绩也能轻松翻倍。剪映：视频剪辑神器 𐟎劥悦žœ你还在为视频剪辑头疼，那剪映绝对是你的救星。这个APP简直是小白的天堂，操作简单到让你怀疑人生。你可以直接搜索“美业”或“皮肤管理”等关键词，套用模板替换素材，瞬间变成你门店的日常视频。黄油相机：修图达人必备 𐟓𘊩𛄦𒹧›𘦜𚦘錄𞧕Œ的宝藏，特别适合给客照调色、添加滤镜、花字、贴纸等等。它的模板一键套用，滤镜高级，绝对是不可多得的一款软件！让你的照片瞬间提升档次。稿定设计：设计达人最爱 𐟎芧迥˜麗‘个人最爱的APP之一！里面有海量模板，包括百度封面、朋友圈海报、促销海报、早晚安图等等。操作简易上手，同时拥有电脑和手机版，简直是设计达人的必备神器。百度：种草变现实力派 𐟌🊧™𞥺槚„种草变现能力极强，付费用户精准，人群画像都是女性，精准优质。美业知识学习、创业引流变现，美业老板们可以发笔记为自己的门店增加曝光，绝对不容错过。慧来客：美容院客情管理利器 𐟒– 慧来客是美容院的必备客情管理系统，从打造爆款活动引流拓客到自动发送顾客生日祝福，都能轻松搞定。解放收银员的双手，让门店运营更高效，绝对是美容院的得力助手。这6款APP真的是我亲测有效的神器，强烈推荐给大家！你们手机里有几款呢？赶紧下载试试吧！

【别轻信！“免费”服务背后藏着“额外”陷阱】　　“今天我们店里做品牌代言人抽奖活动，恭喜您被抽中了，可以免费体验一年36次的护理服务，没有任何手工费、产品费、服务费……”近年来，打着“一年免费护理”旗号的各类营销活动多次出现在各地理发店、美容院或养生馆。然而，当消费者满怀期待踏入店内，却发现商家往往又以“保证金”和“诚意金”等借口要求消费者额外支付费用。　　多数消费者认为，这种所谓的“保证金”或“诚意金”，实际上就是商家在变相收费，有违诚信经营的原则。部分商家则解释称，“保证金”是为了确保消费者能够按时到店完成护理疗程，避免资源浪费而设立的。商家辩称，这并非强制收取，而是给予消费者的一种选择。　　“免费”诱饵藏玄机，保证金成锁客计　　家住北京朝阳的陈女士，“偶然”成了某家美容院抽奖活动的“幸运儿”。7月中旬，陈女士收到一条消息，内容为她曾经去过的一家美容院举行品牌代言人抽奖活动，陈女士中了大奖，获得享受一年36次全方位美容服务的资格，且费用全免。　　这份突如其来的“好运”让陈女士欣喜不已，但当她满怀期待踏入美容院时，却发现事情远没有想象中那么简单。　　据陈女士描述，美容院的工作人员先是要求她支付38元的“占位费”以保留资格，并承诺到店激活后将全额退还。但是当陈女士到店退款后，销售人员又要求她交纳大额“保证金”，并声称这是为了展示顾客能够完成全部36次护理项目的“诚意”，也是享受免费护理的必要条件。面对这突如其来的额外费用，陈女士倍感困惑。　　了解到陈女士的遭遇后，记者对该美容院进行了暗访，亲身体验了这场“诚意”满满的推销大戏。在陈女士提到的美容院中，记者遇到了相似的推销手法。店内的一名“专家”告诉记者：“为保证客户能按时前来做项目，需要交纳6980元的保证金。”“专家”还向记者出示了一份盖有公章的空白合同，但在记者表示希望拍摄一下该合同时，这位“专家”却急忙阻止，一把将合同从记者手中夺走，拒绝了记者的拍摄要求。　　在此后交涉中，记者向店面负责人询问了收取“保证金”的依据，对方坦言：“这其实是为了和消费者保持联系的一种手段。” 　　“从正常商业逻辑上讲，若真是无条件的免费服务，根本不会设置最低服务次数，因为消费者享受服务次数越多，商家产生的成本也会越高，这与商家需维持经营与盈利的常理相悖。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对此质疑。　　记者以“美容”“抽奖”“保证金”为关键词在网络检索，发现这类营销套路并非新鲜事，早在2018年便已初现端倪。除“保证金”说法外，还有“诚意金”的由头。　　陈音江告诉记者，如果商家收取的是“定金”，则具有明确的法律约束力，如果消费者违约是不退定金的，如果商家违约是需要双倍返还定金的。但商家此处所收取的“保证金”或“诚意金”，从法律角度来看，“这种表述并不严谨，好像是定金，但又不够明确”“这种行为本身就有误导之嫌，甚至可能构成欺诈或诈骗”。　　模糊条款引纷争，退款之路变拉锯　　深入调查后，记者发现这些营销套路具有高度相似性——利用消费者心理，以“免费护理”为幌子变相收费。商家先以小额“点位费”为诱饵，吸引顾客到店，再通过店内氛围与热情服务，逐步诱导其支付高额“保证金”或“诚意金”并签订合同。然而，消费者往往难以发现合同中对达成退款条件设置的苛刻要求与模糊条款，如要求消费者在规定时限内完成固定护理次数，并严格限制护理时间间隔，甚至附加分享推荐、品牌大使打造等，而退款具体信息却语焉不详。　　陈音江指出，这些格式条款往往以减轻或免除经营者责任、加重消费者责任为目的，明显损害了消费者的公平交易权。根据我国消费者权益保护法第二十六条的规定，经营者不得通过格式条款排除或限制消费者权利，减轻自身责任，加重消费者责任，此类条款内容无效，对消费者不具有法律约束力。　　那么，当消费者费尽周折完成了所有护理疗程，这笔钱真的能要回来吗？　　记者在“黑猫投诉”上检索发现：“承诺免费做脸6次，但需要交999元保证金，后未退款”“2023年，顾客付美容院3980元保证金，承诺30次护理后退。2024年完成，拒转卡服务后要求退费，美容院却以美容师自费为由拖延”……不少消费者免费护理的“好运气”，最终变成一场场长达数月的退款拉锯战，商家总是理直气壮地以未达成退款条件为由反客为主拒绝退款，并将责任“甩锅”给消费者。　　维权之路虽不易，却并非无路可走。面对此类消费陷阱和退款难题，多地司法机关、监管部门及消费者权益保护组织迅速响应、靶向出击，坚决为消费者构筑起一道坚实的权益保护屏障。　　去年岁末，家住上海的叶女士在支付7000元保证金后反悔，要求退款却遭推诿，监管部门迅速行动，成功地帮助叶女士追回了被拖欠两个多月的款项。　　今年7月5日，广州白云区消委会公布一起“免费美容”消费纠纷案例，消费者林小姐因轻信“中奖”获得36次年卡的免费美容服务，实则需支付高额“保证金”，最终陷入退款困境。经消委会介入调解，商家同意全额退款。　　近日，湖南长沙市民王女士的维权故事更是为公众上了一堂生动的法律课。王女士在美容院遭遇“打卡36次全额返现”陷阱，她支付3980元“诚意金”后，美容院却频繁拒绝提供服务，导致她未完成约定次数，王女士遂将美容院告上法庭。最终，长沙市天心区人民法院判定美容院违约，要求其退还全部“诚意金”。　　“免费服务”别轻信，监管亦当严查处　　时至今日，仍有多位收到中奖信息的消费者在网上迷茫询问：“这样的中奖是不是陷阱呀？” 　　对此，负责王女士案件的长沙市天心区人民法院法官李石江指出，近年来，不少商家在经营活动中，为了吸引顾客消费、扩大店铺知名度、发展潜在客户群体，往往会向顾客许诺“好评返现”或在消费满足一定条件时给予“返现”“让利”等，““好评返现”类做法破坏了评价的客观性和公正性，对行业的健康发展具有不利影响，如果商家向顾客许诺在消费满足一定条件时给予“返现”“让利”，一旦双方达成相关约定，经营者即应秉持诚实善意的原则履行，不得反悔，亦不得故意设置障碍阻止条件。”李石江说。　　对于消费者而言，应该如何避免落入这类“免费服务”的陷阱呢？　　李石江提醒消费者，在购买相关服务、产品前应保持理性、谨慎的态度，做足功课，不能仅凭销售人员的口头承诺便仓促下单。对于“全额返”等看似优惠的产品，要仔细了解其背后的真实情况，避免被低价吸引而购买不适合自己的产品。在购买过程中，要保留好与销售人员的沟通记录、协议合同等重要证据，以便在发现销售人员存在误导行为或自身权益受到侵害时，及时维护自己的合法权益。　　针对此类消费问题，陈音江建议有关部门重点调查商家所宣传的“免费服务”是不是正常的市场经营行为。如果商家只是打着“免费”的幌子欺骗和误导消费者，那么有关部门可以依据反不正当竞争法等相关法律法规对其进行相应处罚。他认为，监管部门要加大日常监督检查频次，加大监管执法力度，一旦查实存在违法违规或损害消费者合法权益的行为，要依法严厉查处，提高违法成本和监管威慑力，通过行政告诫、行政约谈、公布消费警示案例等方式，引导和督促经营者诚信守法经营。　　陈音江还提醒广大消费者，应选择正规的商家消费，要事先查看商家的营业执照等相关证照资质，通过网络等渠道了解商家的信誉情况，如查看其官方网站、社交媒体上的评价，或者通过消费者协会等第三方机构了解商家的投诉情况。此外，消费者不要轻信商家的口头承诺，应仔细查看商品或服务信息，要在合同中约定具体产品数量、服务内容、收费标准、退换货政策等信息，并保留购买凭证、合同等相关证据。来源：法治日报 #新时代六地辽宁杠杠滴##辽宁好网民守法好公民##振兴新突破辽宁杠杠滴#

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